随着通信技术的不断发展,短信群发已成为企业推广、客户服务的重要手段。然而,为了规范市场秩序,保护用户权益,相关部门出台了一系列新政,对短信群发的签名进行了严格规定。本文将为您详细介绍短信群发签名的规范、字数限制以及非自家单位签名的报备方式。
一、签名规范
短信群发签名需遵循以下规范:
企业名称全称:
通知类短信群发可以使用企业名称全称,但营销类信息一般不建议使用,因为全称可能占用过多字数,导致签名过长而发送失败。
简称:
简称必须是单位全称中的部分,或者加上地域信息。一般建议3~8个字,以确保签名的简洁性和易读性。例如,对于“河南路尚信息技术有限公司”,可使用签名【河南路尚】、【路尚信息】、【路尚信息技术】、【河南路尚信息】等。但经营范围不可作为签名,如【信息技术】、【路尚短信】等。
商标名称:
商标名称需与商标注册信息一致,以确保签名的合法性和权威性。
二、签名字数限制
通知类短信:
理论上不限制字数,但具体以报备后实际发送为准。在实际操作中,建议保持签名的简洁性,以提高用户阅读体验。
营销类信息:
建议字数控制在3~8个字之间。如果商标名称较短(如2个字),则可使用商标名称作为签名。
三、非自家单位签名的报备方式
合作方单位签名:
如短信发送方为合作方单位,需提供合作方的合同和资质证明,以便进行报备。报备成功后,可使用合作方的签名发送短信。
非合作方单位签名:
如短信签名既非自家单位也非合作方单位,且无法提供相应资质和合同的,则无法进行报备。此时,建议使用自家单位的合法签名进行短信发送。
四、注意事项
提前报备:
根据新政要求,所有类型的短信签名均需提前报备。未经报备的签名将无法发送短信。
避免中性签名:
已不支持使用中性签名,如“温馨提示”、“测试”等字样。签名必须与公司、产品、业务相关。
合规使用:
在使用报备后的签名时,应确保短信内容的合规性,避免发送违法、违规信息。
综上所述,短信群发签名需遵循严格的规范和字数限制,并确保签名的合法性和权威性。对于非自家单位的签名,需提供相应资质和合同进行报备。在使用报备后的签名时,应遵守相关法律法规和规定,确保短信群发的合规性和有效性。