很多初次使用短信群发平台的客户在使用短信发送失败后，都会过来咨询客服短信发送失败的原因，所以在这里小编为大家总结了一下短信群发失败的八大原因。

1、短信群发内容含有违法敏感词，审核人员会自己驳回，一般这种情况，都会告知客户，重新修改后再提交；

2、另外一些涉及违规的特殊行业的营销短信，一般也会出现发送失败；

3、区域敏感词不同，一些短信其他地区的号码可以收到，而另外一些地区的则收不到，最常见的是北京地区限制比较多，一些不是太好的内容，则短信群发北京地区的号码，则会失败；

4、接收号码的手机内存满、用户手机收件箱满，或者接收手机号码处于空号、停机或者黑名单等非正常状态；

5、对同一号码，一天内发送次数一般有规定，如果超过了规定次数，发送太频繁，则也会发送失败；

6、短信平台的短信群发通道的临时维护暂停或者关闭，也会造成短信发送失败，不过短信公司短信平台临时维护或关闭，一般都会提前告知客户的；

7、格式不正确，如营销类短信内容中没有加退订字样，或者短信签名格式不正确，写成[]等，这样也是发送不去的。